复旦大学附属眼耳鼻喉科医院在成长、发展的六十多年里，感恩、奉献、服务大众的理念始终贯穿其中。医院每年都会派出医务人员参与各项救助救援工作，足迹遍及国内外多个国家和地区。2011年5月16日，医院正式成立了眼耳鼻喉科医院志愿者服务队，并向医院职工和社会人士发出号召，积极组织开展各项志愿服务。2012年8月被批准为上海市志愿者服务基地。2015年被批准为“徐汇区学生社会实践基地”。2017年6月30日正式成立医务社会工作与志愿者服务工作部，跨上新台阶。2018年成为首批“上海市健康科普文化基地”。 复旦大学附属眼耳鼻喉科医院志愿者服务基地自成立至今，始终以“关心社会弱势群体、关注社会公益事业”为目标，遵循“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，积极倡导“快乐志愿•助我成长”的理念，坚持走品牌建设的道路，培育和发展优势项目，规范志愿者队伍的管理。